رضا حاجتی، مدیر شایسته استان مرکزی سرپرست معاونت رسیدگی به امور شهروندان وزارت راه و شهرسازی شد

به گزارش ایلنا؛ طی حکمی از سوی مهندس فرید فرهمند مدیر کل دفتر بازرسی مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی مهندس رضا حاجتی به عنوان سرپرست معاونت رسیدگی به امور شهروندان وزارت راه و شهرسازی منصوب شد.

متن حکم صادره از سوی این مقام مسئول در وزارت راه و شهرسازی به شرح ذیل است:

جناب آقای رضا حاجتی

موضوع: 

ابلاغ به سمت سرپرست معاونت رسیدگی به امور شهروندان

با سلام و احترام

نظر به مراتب تعهد،تخصص و تجارب جنابعالی و به استناد ماده ۹۴ قانون مدیریت خدمات کشوری به موجب این حکم به سمت «سرپرست معاونت رسیدگی به امور شهروندان» منصوب می‌شوید. 

امید است با استعانت از خداوند متعال و بهره گیری از کلیه ظرفیت ها، اقدام لازم و موثر در راستای تحقق اهداف سازمانی، از جمله موارد زیر، موفق و موید باشید.

۱- تهیه و تدوین شاخصها و معیارهای نظارت وزارت متبوع، واحدهای استانی و وابسته بر اساس برنامه های مصوب ونظارت بر اجرای آنها.

۲- تهیه و تنظیم برنامه های بازرسی مستمر، دوره ای و یا موردی از واحدها، برای سنجش میزان مطابقت عملکرد آنها با اهداف، برنامه ها، دستورالعملها، ضوابط و شاخص های اختصاصی وزارت متبوع.

۳ – انجام بازرسی آشکار و پنهان و ارائه گزارشهای لازم به مدیران ذیربط.

۴ – نظارت و ارزیابی میز خدمت ستاد وزارتخانه، شرکتها و سازمانهای تابعه و هم چنین ادارات کل راه و شهرسازی

استانها .

۵ – بررسی و پاسخگویی به گزارشات و مکاتبات نهادهای نظارتی و بازرسی از قبیل نهاد ریاست جمهوری، سازمان بازرسی کل کشور و دیوان محاسبات.

۶- رسیدگی به شکایات حضوری و مکتوب از واحدها، مدیریتها و کارکنان و تجزیه و تحلیل شکایات برای صحت و سقم و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی و پاسخگویی به ارباب رجوع و در صورت لزوم ارجاع مراتب به مراجع ذیربط.

۷ – کشف سوء جریان فساد اداری از طریق بازرسیهای آشکار و پنهان و ارائه گزارش به مقامات ذیربط.

۸ – رسیدگی به شکایات دریافتی از سامانه الکترونیکی دولت (سامد و نامه های مردمی ریاست جمهوری و تجزیه و تحلیل آنها.

۹- پیگیری نتایج مربوط به اجرای درخواستهای مردمی و اعلام نتایج اقدامات به آنها.

مزید توفیق جنابعالی را در خدمت صادقانه به نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران و تحقق اهداف دولت مردمی از خداوند متعال خواستارم.

فرید فرهمند 

مدیر کل دفتر بازرسی مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی

به گزارش نشریه استانی گلهای ساوه مهندس رضا حاجتی از مدیران موفق و تلاشگر اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای بود که در سالهای نه چندان دور به سمت رئیس اداره راهداری و حمل و نقل جاده ای شهرستان زرندیه منصوب شده بود.

این مدیر شایسته و توانمند استان مرکزی با تجربیات ارزشمند و سوابق درخشان در حوزه راهداری و حمل و نقل جاده ای، به عنوان فردی کارآزموده در عرصه مدیریت خدمات عمومی شناخته می‌شود. وی با سابقه فعالیت‌های موفق در سطح استان مرکزی و شهرستان زرندیه و تعامل نزدیک با جامعه محلی، درک عمیقی از نیازها و انتظارات مردم دارد که این ویژگی می‌تواند در ارتقاء عملکرد وزارتخانه مؤثر واقع شود.

مهندس حاجتی پس از شهرستان زرندیه به شمیرانات استان تهران رفت و سپس رییس اداره راهداری و حمل و نقل جاده‌ای شهر ری شد. او و بعد از آن در دفتر بازرسی وزارت راه وشهرسازی سربازرس سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای کشور و اخیرا به عنوان معاون بازرسی در امور رسیدگی به امور شهروندان وزارت راه وشهرسازی منصوب شد.

انتظار می رود با حضور مهندس حاجتی در این سمت جدید، وزارت راه و شهرسازی گام‌های بلندی در جهت تحقق اهداف عدالت‌محور و ارتقاء رضایت‌مندی عمومی بردارد. امید این است که با همت جدی و فعالیت‌های هدفمند، روند تحولات مثبت در خدمات‌رسانی به شهروندان شتاب گیرد و شهروندان بیش از پیش از خدمات این وزارتخانه بهره‌مند شوند.

خاطر نشان می‌کند؛ وزارت راه و شهرسازی در راستای برنامه‌های توسعه‌ای خود، همواره به دنبال راهکارهایی نوین برای بهبود کیفیت زندگی مردم و مدیریت بهینه خدمات عمومی است.

انتهای پیام/

منبع خبر: ایلنا